Durante esta semana BancoEstado dio su Cuenta Pública anual sobre el estado del arte 2023, dando dos o tres pinceladas para lo que va corrido del año 2024.
Por V. Vera
Con un gran marco de público donde destacaron autoridades de Gobierno y gestores de la banca y entidades reguladoras, el Presidente del Banco del estado de Chile, Daniel Hojman, ofreció la Cuenta Pública de la gestión 2023 de la entidad bancaria.
En primera fila, prestando mucha atención se encontraba el ministro de Economía, Nicolás Grau, flanqueado por diversas personalidades del mundo de la banca y entidades asociadas.
Desde luego el Presidente del banco hizo gala de los adelantos tecnológicos expansivos de la institución pública, como son la universal Cuenta RUT de la cual son tenedores la inmensa mayoría de las y los chilenos, bancarizados gracias a esa tarjeta; la incorporación de más servicios y nuevas sedes de la ya tradicional Caja Vecina, servicio del banco que funciona en determinados comercios establecidos, donde a través de un convenio se instalan los medios para que los vecinos hagan transacciones bancarias de diversa índole caminando a pocos pasos de su domicilio, ahorrándose la ida a una sucursal del banco. Lo anterior es una fortaleza de BancoEstado, pues, sin invertir en costosas sucursales bancarias donde el costo beneficio no permite la inversión, la mencionada gestión de la Caja Vecina, posibilita el acceso prácticamente universal al mundo bancario a vecinas y vecinos de la casi totalidad de comunas del país.
El Presidente de BancoEstado abundó en adjetivos para celebrar los hitos de la entidad bancaria, dando grandes números para subrayar sus palabras y, en sus dichos, posicionar al banco como uno de los principales en su tipo – público – a nivel mundial.
Usando conceptos del mundillo de la economía se refirió al carácter contracíclico de la gestión del banco durante el 2023, debido al incremento de la actividad crediticia en un momento de contracción al respecto por parte de la generalidad de la banca nacional, con 153.000 operaciones bancarias, más de 41 millones de UF ejecutadas en el marco del programa de recuperación FOGAPE; 2,7 millones de UF en operaciones de financiamiento de créditos a la construcción; y el equivalente a 12 millones de dólares para financiar obras para Chile.
La Cuenta Pública fue siendo amenizada con la intercalación de videos con testimonios de clientes satisfechos y agradecidos de la gestión del banco.
En el tema de créditos para la vivienda se destacó los denominados hipotecazos del banco que financiaron 3,9 millones de UF, representando el 83% de todo el sistema nacional, para la compra de la primera vivienda. Una de cada tres operaciones hipotecarias de la industria fue cursada por BancoEstado.
Cabe destacar que BancoEstado, dentro de sus servicios, opera como pagador de diversos beneficios del gobierno a sectores vulnerables, como son la multiplicidad de bonos, donde destacó el llamado Bolsillo Familiar Electrónico a través de la Cuenta RUT. A su vez, con ocasión de los desastres vividos en el país, en especial los incendios sufridos por los vecinos de Valparaíso, BancoEstado instaló sucursales móviles in situ, ya sea para el pago de beneficios como para la gestión bancaria personalizada en circunstancias de emergencia.
Hojman señaló como un importante hito el auspicio de los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Santiago 2023, realizados en el país, la mayor instancia deportiva nacional gestionada en más de cincuenta años en Chile.
El 2023 el total de clientes de BancoEstado se acercó a los 17 millones de personas, consolidándose como el banco preferencial de la mayoría de chilenas y chilenos, con más de 20 millones de cuentas de ahorro activas, siendo líder también en la cantidad de clientes institucionales: municipalidades, gobiernos regionales, empresas públicas, FFAA, entre otros. Se destacó que 12,7 millones de personas operan con BancoEstado de manera digital.
BancoEstado tiene en la actualidad 526 oficinas, 120 oficinas express; 7 nuevas sucursales se abrieron el 2023; y, es la única institución bancaria que opera en 150 comunas del país en una decisión motivada por el compromiso social del banco.
Por otro lado, en la iniciativa «verde» del banco se ha financiado la compra y mantención de 1.000 buses eléctricos para el sistema público de transportes Red de Santiago. El mayor énfasis digital en las operaciones bancarias fue celebrado por el Banco Europeo de Inversiones que, otorgó un crédito a BancoEstado por 200 millones de Euros (el único crédito verde que esa institución bancaria ha hecho fuera de Europa) para préstamos hipotecarios verdes en Chile con el fin de robustecer el programa Ecovivienda, entre otras iniciativas de sustentabilidad.
Hojman elogió la relación que tiene BancoEstado con sus trabajadoras y trabajadores, destacando la relación positiva que tienen con el sindicato de la institución, la cual calificó como colaborativa y potente.
Los aportes 2023 que BancoEstado entregó al fisco de Chile (su propietario) alcanzaron a cerca de un billón de pesos, equivalentes a 1.147 millones de dólares.
Hojman mencionó los efectos adversos que significaron para la institución bancaria la ley 20.009 anti fraudes, debido al aumento explosivo de denuncias acogidas a la indicada ley, donde la entidad hizo pagos equivalentes a más de 145 millones de dólares, hizo mención al riesgo que significó que un número significativo (no expresó el dato claro) de las denuncias fueron autofraudes, lo que arriesgó la bancarización del país, en sus palabras. Hojman deslizó una velada crítica a la ley antifraudes y su operacionalización.
Hojman pasó a continuación a anticipar la gestión 2024 del banco, de grandes desafíos dizque… robustecer la base de capital del banco y seguir apoyando a las personas y empresas del país, acaban de terminar la colocación de un bono perpetuo (deuda) en el mercado internacional por 600 millones de dólares – aunque no dijo nada como estaba adelantando la cuenta 2024 – de las tres millones de UF en que se endeudó en el mercado local chileno, ni de los cinco mil millones de Yenes en que se hipotecó en el mercado japonés, convirtiéndose en uno de los bancos más endeudados del sistema financiero nacional… indicó que aumentará la cobertura geográfica del banco en Caja Vecina con 443 mil puntos de atención, cinco nuevos puntos Conecta, 16 nuevas sucursales, dos nuevas oficinas BancoEstado Express priorizando zonas aisladas.
Dentro del rol inclusivo del banco, Hojman declaró que propiciará el mejor acceso a la cultura. En abril se lanzó el fondo concursable a la difusión de cine y teatro chileno que incluye además una colección de más de 400 obras de autores nacionales como Neruda, Huidobro y Mistral y, la puesta en marcha del nuevo Centro Cultural de Valparaíso que favorecerá el circuito cultural del arte y cultura de la citada región, iniciativas a las cuales se suma Plaza Cine que, consiste en proyectar películas chilenas en sectores vecinales donde no hay posibilidad de acceder al séptimo arte, además de la instalación de murales artísticos en algunas oficinas de BancoEstado.
Bajo el lema: «personas informadas toman buenas decisiones» el banco iniciará una campaña 2024 de educación financiera sobre la base de tres pilares: información, educación y cuidado; y, mejorando el programa «En fácil y en chileno» en formato E-Learning, entre otras gestiones.
Este año 2024 BancoEstado fortalecerá su programa de apoyo a las empresas innovadoras conocidas como Startup, lo cual resulta ser una buena noticia para las personas emprendedoras que manejan las herramientas informáticas y de comunicación social.
También se renueva la alianza de BancoEstado con Fonasa que, permite la compraventa de bonos de consulta médica de libre elección a través de Caja Vecina para los afiliados a ese servicio. A contar del segundo semestre se podrá gestionar microcréditos en más de 40 mil puntos de Caja Vecina de BancoEstado.
Para finalizar Hojman mencionó que se impulsará una estrategia de descarbonización de BancoEstado con el programa «Impacto más verde» que considerará a grandes empresas con sus proveedores para el uso de tecnologías verdes, transporte, energía, Etc. como también con el programa «Mundo verde mi PYME» para financiar iniciativas amables con el medioambiente en pequeñas y medianas empresas.
Próximamente BancoEstado publicará su Política de Derechos Humanos, señaló Hojman, dejando un concierto de pestañeos en el auditorio.
A continuación de las palabras de buenos deseos y agradecimientos, Hojman invitó a la concurrencia a tomar un «cafecito».
Cabe mencionar que, Letra C a pesar de solicitar a través de Transparencia Activa de la web de BancoEstado la aclaración de los propósitos de la agresiva política de endeudamiento del único banco público del país, no obtuvo ninguna respuesta.
A modo de protesta, Letra C abandonó el auditorio sin tomar café.
Permaneceremos alerta de novedades.
